1. Cine suntem
Site-ul UniTee este operat de START UNIVERSIRO S.R.L. (CUI 48475802 · Reg. Com. J2023004532230, sediul în Bd. Pipera nr. 1/I, Construcția C2, et. 5, birou 11, compart. 33, Voluntari, jud. Ilfov), care operează magazinul UniTee (denumit în continuare „UniTee”, „noi”). Ne poți scrie la office@unitee.com sau ne poți suna la 0765 733 210.
2. Cum funcționează pre-comanda
UniTee produce la comandă: nimic nu stă pe raft. Pe site îți alegi produsele, universitatea, mărimea și culoarea, apoi ne trimiți pre-comanda.
- Pre-comanda nu este încă un contract de vânzare și nu te obligă la plată.
- Îți confirmăm prin email produsele, prețul final și termenul de livrare. Contractul se încheie abia când accepți această confirmare.
- Plătești doar când comanda intră în producție, după ce ai acceptat confirmarea.
3. Prețuri
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și sunt orientative până la lansarea fiecărei serii. Prețul final îți este comunicat în confirmarea comenzii, înainte de orice plată, și nu se mai modifică după ce l-ai acceptat.
4. Livrare
Termenul de livrare este între 1 și 3 săptămâni de la confirmarea de producție. Costul și modalitatea de livrare îți sunt comunicate în confirmarea comenzii.
5. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără să motivezi decizia. Ne anunți la office@unitee.com, iar noi îți returnăm suma plătită în cel mult 14 zile de la primirea notificării. Costul returnării produselor este suportat de tine, dacă nu am convenit altfel.
Excepție: produsele realizate după specificațiile tale sau personalizate la cererea ta (de exemplu cu numele tău sau cu un text ales de tine) nu pot fi returnate, conform art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014. Te informăm înainte de comandă dacă un produs intră în această categorie.
6. Conformitate și garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG nr. 140/2021. Dacă un produs are un defect sau nu corespunde comenzii, scrie-ne și îl înlocuim, îl reparăm sau îți returnăm banii.
7. Proprietate intelectuală
Numele UniTee, logo-ul, textele și designul site-ului ne aparțin. Denumirile, stemele și însemnele universităților aparțin titularilor lor.
8. Date personale
Modul în care folosim datele tale este descris în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.
9. Reclamații și litigii
Orice problemă ne-o poți semnala la office@unitee.com, iar noi îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Acestor termeni li se aplică legea română.